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お客様のニーズを常にキャッチして、色々なものに忍び、変化しながらサポートする「忍者」は、様々なサービスでお客様に「新しい生活スタイル」を提供するPiTaPaのコンセプトをあらわしています。また、頭巾のアンテナで常に新しい情報をキャッチ・発信する感度の良さは、PiTaPaの「斬新で活動的」なイメージを表現しています。