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基本
Q
PiTaPaって何ですか?
A
スルッとKANSAIが提供するICカードを使った決済システムで、電車・バスでご利用いただけるほか飲食やショッピングのお支払いにもご利用いただけます。
また、お支払いは、ご指定の金融機関口座から自動引き落しを行う後払い(ポストペイ)方式で、電車・バスをご利用いただいた状況に応じて割引サービスをお受けいただくことが可能です。なお、JR西日本でもご利用いただけますが、この場合は事前にチャージ(入金)が必要となります。
※割引サービスは、交通機関で異なりますのでご注意ください。
詳しくはこちら→PiTaPaの特長
Q
PiTaPaってどういう意味ですか?
A
Postpay Ic for ''Touch and Pay''[触れるだけで決済できる、ポストペイ(後払い)IC] ICカードを使用する際、読み取り部分に ICカードを「ピタッ!」と触れると「パッ!」と瞬間的に決済されるという、実際の利用シーンにおける一連の動きを表しています。
Q
IC決済サービスって何ですか?
A
電車・バスだけでなく、小額のお買い物や観光施設等の入場が可能となるICカードでのサービスのことです。ご利用代金は、月初めから月末日までの1カ月間のご利用実績を集計し、お客様ご指定の金融機関口座から引き落しさせていただきます。
Q
ポストペイってなんですか?
A
お客様が電車・バスやショッピングなどでお使いいただいたご利用代金の自動引き落し【後払い】サービスです。1カ月のご利用代金を自動集計し、指定口座から後払いでお支払いいただくものです。
詳しくはこちら→ポストペイとは?
お申込み
Q
入会申込書の入手方法は?
A
各種入会申込書、もしくは入会申込書付きのPiTaPaおすすめガイドを、PiTaPa導入交通機関の主な駅などに設置しています。なお、駅へお越しいただけない方には、ご自宅へ郵送することも可能です。
詳しくはこちら→PiTaPa入会申込書ご請求
Q
入会審査がありますか?
A
はい。簡単な入会審査があります。申込書に記入いただきました内容をもとに審査させていただきますので、まずは申込書をお送りいただきますようお願いいたします。
Q
駅や電話、インターネットでお申し込みできますか?
A
電話やインターネットから入会申込書はご請求いただけますが、お申し込み自体は郵送のみとなっております(提携カードの場合、一部取扱が異なります。詳しくは提携カード会社にお問い合わせください)。
Q
PiTaPaカードはいつから使えますか?
A
PiTaPaカードの種類によって異なりますが、入会申込書をお送りいただいてから入会審査を経て、ご自宅へお届けできるまでに通常2~4週間かかります。ご自宅へ到着次第、その日からお使いいただけます。
Q
年会費等の必要な経費はありますか?
A
入会金や年会費は不要ですが、PiTaPaベーシックカード等ではご利用代金通知の発送料が105円(含む消費税等)必要です。(一部の提携カードではご利用代金通知書は発送しません。詳しくは提携カード会社にお問い合わせください)
ただし、会員専用インターネットサービス「PiTaPa倶楽部」(登録無料)にご登録いただき、ご利用代金通知書発送不要の手続きを行っていただきますと、ご利用代金確定のメールを配信いたします。この場合、ご利用代金通知書発送料はかかりません。
また、1年間に1度もPiTaPaカードのご利用がない場合は、PiTaPa維持管理料として、お一人様あたり1,050円(含む消費税等)が必要となります。
Q
子供用のPiTaPaカードを申し込む際も金融機関口座が必要ですか?
A
会員様と生計を共にする方には家族会員になっていただくことができます。6歳以上18歳未満のお子様には、ジュニアカードもしくはキッズカードを発行させていただきます。その際、家族会員様のご利用金額は、本会員様と同一の金融機関口座からお引き落しいたします。なお、提携カードの種類によっては、ジュニアカード、キッズカードを発行していないPiTaPa提携カードもございます。詳しくは提携カード会社にお問い合わせください。
Q
農協や証券会社の口座でもかまいませんか?
A
PiTaPaコールセンターにお問い合わせください。
Q
キッズカードを持っていますがまもなく中学生になります。ジュニアカードに新たに申し込まなければなりませんか?
A
小学校6年生の学年度末である3月になればジュニアカードをお送りいたしますので、お申し込みいただく必要はございません。なお、もしジュニアカードがご不要の場合はPiTaPaコールセンターへお早めにご連絡ください。(ジュニアカードの有効期限前には同様に、一般家族カードをお送りいたします。)
※お届けしたジュニアカードでは大人運賃が適用されますので、次年度開始の4月からお使いください。
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