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お申し込みから、ご利用代金のお支払いまでの流れ
お申し込み
入会申込書に必要事項をご記入の上、郵送にてお申し込みください。
金融機関口座が必要です。但し、家族カード会員様は不要です。(ご利用代金は本会員様と同一口座から引き落とされます)
PiTaPaベーシックカード(PiTaPaサービスのみを搭載したカード)の入会申込書、もしくは入会申込書付きのPiTaPaおすすめガイドを、PiTaPa導入交通機関の駅等に設置しています。(駅係員へお申し出下さい。)
また、お電話でも入会申込書をご請求できます。
【お問い合わせ先】 PiTaPaコールセンター
ナビダイヤル
0570-014-111(9:00〜17:00/年中無休)
<PiTaPaベーシックカードお申込み時のご注意>
●PiTaPaベーシックカードをお申込みいただく際には、ご本人を確認する書類のコピーを添付ください。
 (本人確認書類)
(1)運転免許証・・・・記載事項の変更をされている場合は、裏面のコピーも添付ください。
(2)パスポート ・・・・写真及びご住所のページのコピーを添付ください。
(3)健康保険証・・・・ご本人様のお名前・生年月日・ご住所のページ(カードタイプの場合は両面)のコピーを添付ください。
(4)住民票の写し・・・発行日の記載・公印があり、住民票コードの記載がなく、発行日より6ヵ月以内の原本またはコピーを添付ください。
(5)外国人登録証・・・記載事項の変更をされている場合は、裏面のコピーも添付ください。
※なお、本人確認書類と申込書ご記入の住所が異なる場合は、上記本人確認書類((1)~(5))に加えてお申込み住所の確認ができる以下のいずれかの書類のコピーを添付ください。
○ご住所確認書類
公共料金の領収書、社会保険料の領収書、国税・地方税の領収書または納税証明書
※お送りいただいた本人確認書類のコピー等についてはご返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
PiTaPaの到着 お申し込みから2~3週間後到着
入会申込書受付後、通常約2~3週間後にPiTaPaカードが郵送されます。
カード面の記載事項をご確認ください。また、お客様のライフスタイル等に合わせ、インターネット(パソコン・携帯電話)で「PiTaPa倶楽部」に ご登録ください。(無料)
PiTaPa倶楽部を登録する
[1] 登録型割引サービスの登録(携帯電話からは登録できません)
ご登録いただくことにより、交通機関が指定する条件を満たすご利用に対して割引を適用するサービスです。サービス内容や割引率、適用条件等は交通機関によって異なります。
[2] ご利用代金通知書の発送解除
ご利用代金通知書の発送を解除することができます。発送料105円(含む消費税等)が不要になります。
[3] ご利用代金および明細の照会
ご利用明細は、携帯電話からは照会できません。パソコンからご確認ください。
「あんしんグーパス」のご案内
お子様[対象:小学生・中学生]の改札通過情報を保護者様の携帯電話にメール配信!
○ご利用可能駅なら、どこの駅を乗り降りしても配信します。
○保護者様の携帯電話一つで2人以上のお子様にも対応します。
○改札通過時刻も表示します。
お申し込みは
※メール配信は、メール機能付きのNTTドコモ、au、ソフトバンクのケータイならびにウィルコムのPHSのみご利用いただけます。
(ご注意)auでも~@□.ezweb.jpの方はサービスをご利用いただけませんのでご了承ください。
※メールアドレスの入力は(“@”より前の部分)、半角英数字等で3字以上30字までとなっております。
※登録は無料ですが、サービス提供料をご負担いただきます。
※メール受信料などのパケット代はお客様のご負担となります。
詳しくは
(携帯電話・パソコンとも)
あんしんグーパスに関する問い合わせ・資料請求は
PiTaPaグーパス株式会社 あんしんグーパス係
電話 06-6252-1723(9:00〜17:00/土・日・祝日・年末年始を除く)
ご利用
PiTaPaカード到着後、すぐにご利用いただけます。
【詳しくは「PiTaPaカードのご利用方法」をご覧ください。】
パスケースに入れたままタッチするだけ。
他のICカードや表面が銀色で光沢のある磁気カード(ポイントカード等)がパスケースに入っている場合、正確に読み取れない場合があります。
<1> 電車・バスで・・・
改札機・運賃箱に「ピタッ」とタッチするだけで「パッ」と通れます。
●ご利用実績に応じて、割引を適用します。
※事前にご登録が必要な割引サービスもあります。
※割引サービスの詳細等につきましては、各交通機関にお問い合わせください。
●PiTaPaグーパスに登録のお客様には、お得な情報を配信!
<2> PiTaPaショッピング加盟店で・・・(順次拡大してまいります)
「ピタッ」とタッチするだけで「パッ」とお支払いができます。
●PiTaPa加盟店でのショッピング利用額に応じてポイントがたまります。(500ポイントごとに50円を当月の交通(電車・バス)ご利用代金から自動的に差し引きます。)
ご利用いただける上限があります。
※ご利用枠(交通1ヵ月あたり15万円/ショッピング1日あたり3万円・1ヵ月あたり5万円/IC定期券購入1ヵ月あたり20万円)を超えるとPiTaPaカードがご利用いただけなくなります(一部のPiTaPaカードにはIC定期券ご購入枠の設定はありません。)。
万一、紛失された場合は、直ちにPiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク(0570-014-999)にご連絡ください。
ご利用代金の通知
毎月1日~末日までのご利用実績を集計し翌月の25日以降、ご利用代金通知書(ご請求金額の総額を記載)を郵送いたします。
なお、1回の発送につきご利用代金通知書発送料105円(含む消費税等)がかかります。
PiTaPa倶楽部にて「ご利用代金通知書」の発送解除手続を行なっていただくと、その当月ご利用分(翌々月ご請求分)から郵送いたしません。ご請求額が確定しましたら、メールでお知らせいたします。
提携カードでは上記とは異なる場合があります。詳しくは各提携カードの規約等をご確認ください。
ご利用代金の引き落とし
翌々月10日にご利用代金をお客様ご指定の金融機関口座より引き落とします。(金融機関休業日の場合は翌営業日)
家族カードのご利用代金も本会員様の金融機関口座より引き落とします。
※提携カードでは上記とは異なる場合があります。詳しくは各提携カードの規約等をご確認ください。
1年間に一度もご利用がない場合、会員様1名につきPiTaPa維持管理料として1,050円(含む消費税等)が必要となります。
   
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