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株式会社スルッとKANSAIでは、お客さまの個人情報保護を最重要の責務と考え、このプライバシーポリシーを制定しております。
当社は、個人情報に関する全ての法令を遵守し、「ＰｉＴａＰａ」のサービスを提供するために必要な範囲でお客さまの個人情報を取得し、この目的を超えて利用することはございません。また、当社は、このプライバシーポリシーに基づき、お客さまからお預かりしました個人情報を細心の注意をもって管理し、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改竄などの防止に万全を期しております。

I．個人情報とは

当社が取扱う（ＰｉＴａＰａ事業に関する）お客さまの個人情報は、以下に挙げるものです。

• (1)「ＰｉＴａＰａ」入会申込書などにご記入いただいた情報
• (2)「ＰｉＴａＰａ」用Webにおいてご入力された情報及びそれに付帯する情報
• (3)「ＰｉＴａＰａ」カードのご利用やご決済により発生する情報

II．個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、お客さまへの「ＰｉＴａＰａ」サービスの提供と、これに付随する業務を行うために、会員規約に明記した範囲内で利用させていただきます。

III．適切な取扱徹底のための措置

当社は、お客さまの個人情報を適切に取扱うために必要な社内規程を制定するとともに、教育・啓発活動を実施しています。

当社は、「ＰｉＴａＰａ」サービスを提供するスルッとKANSAI協議会加盟の交通事業者（以下「事業者」といいます）に対して、このプライバシーポリシーを遵守するように徹底しております。

IV．当社が取扱う個人情報の第三者への提供

お客さまの個人情報は次の場合を除き第三者へ提供することはありません。

• (1)お客さま向けサービスを委託するために、当社と同様の個人情報保護を契約により義務付けた会社等に必要最小限の情報を提供する場合
• (2)お客さまから事前にご了解いただいた場合
• (3)公的機関等から法令に基づく照会（文書提出命令等）があった場合

V．個人信用情報機関の利用・登録

当社は、適正な与信判断等の目的のために、個人信用情報機関とお客さまの情報を交換することがあります。

VI．情報の正確性

お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。

お客さまから開示のご請求や削除、訂正のご要望があったときには、適切な本人確認手続を経たうえで、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

VII．Webにおける取り扱い

Web登録されたお客さまは、Web上でご利用履歴の照会等のサービスを受けることが出来ますが、お客さまの情報を盗まれたり改竄されたりすることを防ぐために、以下に挙げる対策を実施しています。

• (1)個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。
• (2)複数のチェック機構とファイアウォールを備え、さらに24時間体制の監視により外部からの不正アクセスを防止しています。

なお、インターネットの性格上、当社がセキュリティを100%保証するものではありません。

VIII．個人情報に関する窓口

お客さまの個人情報保護に関するお問い合わせ先として、ＰｉＴａＰａお客さま相談室を設置いたします。

IX．プライバシーポリシーの変更

当社では、必要に応じて、上記プライバシーポリシーを変更させていただくことがございますが、その場合はＷＥＢページ等によりお客さまがいつでもその内容を知ることができるようにいたします。