PiTaPa.com［ヘルプ］

◇ログインＩＤ・パスワードをお忘れの場合
ログインＩＤ・パスワードをお忘れの場合は、再登録が必要です。

◇ログイン時パスワ−ドと会員番号入力を間違えた場合
PiTaPa倶楽部ログイン時のパスワード入力、各種変更・登録時の本人確認のためのPiTaPa会員番号下４桁入力を一定回数以上間違われますと制限がかかります。
ログアウトされましたら、PiTaPaコールセンターへご相談ください。

◇タイムアウトについて
不正行為防止の観点からログイン後30分以上アクションがなければ自動的にタイムアウトします。

◇照会および変更可能情報

・PiTaPa倶楽部から確認することが出来る会員情報

確認項目	※1	※2	照会の可否
会員番号（下4桁マスク）	○		本会員様、家族会員様、提携カード会員様、法人カード会員様ともに照会可
氏名	○
生年月日	○
自宅郵便番号		○	家族会員様は照会不可
自宅住所（漢字・カナ）		○
自宅電話番号		○
携帯電話番号		○
勤務先名称		○
所属部課名		○
勤務先電話番号		○
オートチャージ設定状況	○	○
メールアドレス区分			本会員様、家族会員様、提携カード会員様、法人カード会員様ともに照会可
メールアドレス
PiTaPaお知らせメール配信可否
決済金融機関	○		一部提携カード会員様、法人カード会員様、家族会員様は照会不可
決済金融機関支店	○
ご利用代金通知書発送受付／解除

※1：PiTaPa倶楽部から変更できない項目

※2：会員様情報の反映には数日間要する項目

（ご注意）
詳細につきましては、PiTaPaコールセンターへお問い合わせください。