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PiTaPaご利用明細未反映に関するお詫び

2024.09.10

平素はPiTaPaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部交通事業者での利用履歴(チャージ含む)がPiTaPaご利用明細に反映されていないことが判明しました。
PiTaPa倶楽部でのご利用明細照会、駅窓口等でのご利用明細出力いずれにも表示されません。
なお、カードのご利用には問題ございませんので、引き続きPiTaPaカードをご利用ください。

■対象の交通事業者
高松琴平電気鉄道、広島高速鉄道

■対象期間
2024年9月4日以降のご利用分

現在、本不具合の修正を進めております。
対応につきましては、改めてHPでお知らせいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社スルッとKANSAI PiTaPaお客様相談室
電話 06-7730-9861(平日9:00~17:00)