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PiTaPaご利用明細未反映に関するお詫び(更新)

2024.10.16

平素はPiTaPaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、一定期間において一部交通事業者での利用履歴(チャージ含む)が
PiTaPaご利用明細に反映されていないことが判明いたしました。
PiTaPa倶楽部でのご利用明細照会、駅窓口等でのご利用明細出力いずれにも表示されません。

■対象の交通事業者
高松琴平電気鉄道、広島高速鉄道

■対象期間
2024年9月4日から10月3日のご利用分

対象のご利用情報の確認が必要な場合は、お手数をおかけいたしますが以下連絡先までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
株式会社スルッとKANSAI PiTaPaお客様相談室
電話 06-7730-9861(平日 9:00~17:00)

お客さまにご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、管理体制を強化し再発防止いたします。
また、お客さまにご満足ただけるよう、より一層のサービス向上に努力してまいります。