新着情報

「緊急事態宣言」に伴う当社の対応について

2020.04.14

新型コロナウイルス感染拡大を受け、政府の「緊急事態宣言」が発出され、
それに基づき各対象区域ごとに外出自粛要請等の措置が行われております。

当社は、こうした状況下におきましても、お客さまの日常生活を支える重要な生活インフラの1つであるPiTaPaサービスの利用につきましては、
従業員の健康と感染拡大防止に最大限配慮しながら、ご不便のないよう業務を継続してまいりますのでお知らせします。

一方、当社では、従業員の健康と安全確保を考慮した時差出勤の実施および勤務体制の見直しを実施しております。
上記対応により、当社へのお電話が繋がりにくくなる場合や各種ご対応にお時間をいただく場合がございます。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。

また、当面、紛失・盗難受付デスクを除く、お問い合わせ窓口の営業時間を、以下の通り短縮させていただきます。

■PiTaPaのサービス全般に関するお問い合わせ
 PiTaPaコールセンター
 10:00~16:00(年中無休)

■あんしんグーパスに関するお問い合わせ
 アイテック阪急阪神株式会社
 月~土:10:00~12:00 / 13:00~16:00(日・祝日除く)