保証金預託制PiTaPaカードをお持ちの方へ

【重要なお知らせ】

※2022年3月31日をもって「保証金預託制PiTaPaカード」は、新規申込・家族カード追加申込の受付を終了いたしました。

保証金預託制PiTaPaご利用方法

●ご利用枠は交通ご利用のみとなります。

お申し込み時にお選びいただいた保証金の金額によりご利用いただけるご利用枠が異なります。

保証金額 ご利用枠
4万円 1万円
8万円 2万円
12万円 3万円
16万円 4万円
20万円 5万円

◎ご利用枠の範囲内でご利用ください。
※ご利用枠は1か月(1日~末日)のご家族会員分を含む、割引前の普通旅客運賃額およびオートチャージ額の総合計です。
◎ご利用枠の増額・変更はお受けできません。

●PiTaPa定期サービスはご利用いただけません。
●PiTaPaショッピングはご利用いただけません。

年会費等

年会費は不要です。ただし、1年間に一度もご利用がない場合に限り、会員様1名につき、PiTaPa維持管理料1,100円(税込)が必要となります。
(カード毎にご利用の有無を判定します。)

※「ご利用代金通知書」は1回の発送につき発送料110円(税込)がかかります。ご利用代金通知書が不要な場合は、会員様専用インターネットサービス「PiTaPa倶楽部」へご登録いただき、「ご利用代金通知書」発送解除の手続きを行ってください。

保証金のご返金について

ご退会手続き完了後、最終ご利用月のご利用残高のお引落しが確認でき次第、ご登録住所へ保証金ご返金に関するご案内を書面にて差し上げます。
「保証金預り証」をご返送後、事務手続きが完了しましたら、PiTaPaご利用代金引落口座へ所定の払戻手数料1,100円(税込)を差し引きご返金いたします。
住所変更などで書面が到着していない場合は下記「保証金預託制PiTaPa受付デスク」までお問合せください。

お問い合わせ先

PiTaPaサービスに関すること
●ご住所等の各種変更届
●ご退会に関すること
PiTaPaコールセンター(9:00~17:00/年中無休)
ナビダイヤル
0570-014-111

※この電話は大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。
大阪06-6445-3714でも承ります。
カードの紛失・盗難のご連絡 PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク(24時間/年中無休)
ナビダイヤル
0570-014-999

※この電話は大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。
大阪06-6445-3495でも承ります。
交通ご利用に関すること 各交通機関にお問い合わせください。
保証金に関すること PiTaPaお客様相談室 保証金預託制PiTaPa受付デスク
(9:00~17:00 土・日・祝・年末年始を除く)
大阪
06-7730-9859