PiTaPaご利用ガイド

ご利用代金・明細照会

ご利用代金・明細の照会方法とご利用代金通知書発送の希望有無の変更方法をご確認いただけます。

ご利用代金・明細の照会方法

ご利用代金・明細の照会方法は3つあります。

「ご利用代金通知書」
【有料】1回の発送につき150円(税込)

「ご利用代金通知書」には、お支払い日、お支払い金額、お支払い金融機関、ポイント、お支払いの内訳等を記載して、お届けのご住所へお送りします。

※一部の提携カードでは「ご利用代金通知書」を発送いたしません。

「ご利用代金通知書」では、交通ご利用分やショッピングご利用分のお支払い金額がそれぞれ合算で表示されます。

※「ご利用代金通知書」にはご利用の明細表示はありません。

ご利用代金通知書発送の希望の有無は変更が可能です。詳しくは「発送解除のご登録方法」をご確認ください。

発送解除のご登録方法
「PiTaPa倶楽部」・「PiTaPaアプリ」
会員様専用サービス

「PiTaPa倶楽部」または「PiTaPaアプリ」から、ご利用代金がご確認いただけます。

PiTaPa倶楽部・PiTaPaアプリについて
駅等にカードをお持ちいただいてのご照会

ポストぺイエリア（JR西日本を除く）の主な駅・営業所等にカードをお持ちいただくと、ご利用明細を印刷してお渡しいたします。

※印刷のサービスを実施している駅など、詳しくは各交通機関へお問い合わせください。（一部の駅では、ご利用代金を照会・印字できる券売機等もございます。）

PiTaPaカードが届いたらまず登録を！

会員様専用サービス
「PiTaPa倶楽部」・「PiTaPaアプリ」でできること

「PiTaPa倶楽部」・「PiTaPaアプリ」は、会員様専用サービスです。
ご利用代金及び明細の照会が24時間できるほか、登録型割引サービスの登録・変更・取消、住所変更などの届出、家族カードの追加申込なども可能です。
「PiTaPaアプリ」では、ご利用代金・明細照会やポイント残高が簡単にご確認いただけ、キャンペーンなどのお得な情報が配信されます。

会員情報照会・変更

お客さまの住所、電話番号、メールアドレスなどの照会・変更ができます。
ご利用代金・明細照会

過去15ヵ月までさかのぼってご利用代金・明細をご確認いただけます。
登録型割引サービス
照会・登録・取消

交通機関が提供する登録型割引サービスの照会・登録・取消ができます。
ポイント残高照会

「ショップdeポイント」残高をご確認いただけます。
ポイント移行登録・取消

「ショップdeポイント」から航空マイレージなど他のポイントへの移行ができます。
ご利用代金通知書の
発送受付・解除

ご利用代金通知書の発送を受付・解除できます。通知書の発送解除を登録いただくと、手続き完了の当月の利用分から、通知書の発送を停止し発送料が不要となります。

※発送の場合は、月々150円(税込)の発送料がかかります。
ご利用代金通知書の
詳細について